ブリティッシュ・コロンビア大学の異文化コミュニケーションセンター (CIC) |
 ブリティッシュ・コロンビア大学にある
異文化コミュニケーションセンター (CIC)では、バラエティに富んだ数多くのエグゼクティブ／プロフェッショナル・トレーニング・プログラムを提供しています。
これらのプログラムを通じて、人種、企業文化の垣根を越えて効果的にコミュニケーションを図ることが可能となり、また、文化の違いが国際的ビジネスの遂行にいかにポジティブな影響を及ぼす事ができるかを学ぶことができます。
そのために、それぞれの参加者の分析能力、判断能力、文化の差異を理解する能力、多くの文化が混在する中で仕事をするのと同様、特定の文化の中で職務を遂行する能力など、数多くの能力が重視されています。
同トレーニングの参加者は、これらの洞察力を高めることにより、世界中から集まってくる人々を理解し、彼らと共に仕事をする上で妨げとなっている考えや現実的に存在する境を取り払うことができるようになります。
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異文化マネジメント・トレーニング |
CICでは、1〜3日間、あるいは2〜6週間で行われるトレーニング・プログラムを提供しています。
長期に亘って行われるセッションでは、参加者は知識を深め、ロール・プレイやシミュレーション、ケーススタディーの検証などを通じて実践スキルを身につけることが可能となります。
また、CICでは、クライアントの個々のニーズに応じたトレーニング・プログラムのカスタマイズも行っています。
サンプル・プログラム
- 出発前の2日間に亘って行われるブリーフィングでは、個人的目標達成や組織的目標の達成を妨げ得る文化的相違についての大まかなインフォメーションが得られるだけでなく、詳細なインフォメーションも得ることができます。
- 3日間で行われる「戦略的異文化マネジメント」コースでは、多様化したカスタマーと同様、多様化の進んだ従業員がどのような問題に直面するかを探ります。
- 4週間で行われる「進みゆくグローバル化における指導力」プログラムは、指導者・管理者を目指す人々の異文化マネジメント／異文化コミュニケーション・スキルの向上を目標としています。
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サンプル・プログラム・モジュール
- 異文化間マネジメント入門
- 異文化間コミュニケーションの中での指導力
- 世界規模での人的資源管理
- グローバル・ダイナミクスおよび多国籍企業
- 社会的・倫理的問題の管理
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結果ベースの成果
同コースへの参加者は、コース修了時には以下の項目ができるようになります。
- 文化が社内の仕事の進め方に及ぼし得る影響を特定する戦略の立案および実行
- 様々な文化が入り乱れるチーム内で効果的に職務の遂行
- 多文化マネジメント戦略の効果的実施
- 文化的価値と慣例が、グローバル化の進んだ職場でのコミュニケーションに与える影響の認識および理解
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